ハウジングセンターにて



たまたま立ち寄った場所に
ハウジングセンターがあったので
ふらっと見学。



家を建てる予定はないけれど
新しく広々とした家は
見るだけでも素敵で楽しい。




一番奥にあったモデルルームから
おそるおそる入って
順番に何軒かまわったのですが



「見るだけなんですけど

 いいですか?」



の私に



・とてもウェルカムな会社



・あいさつだけして

 あとはご自由に(放置)の会社



・「まずは簡単なアンケートに…」

  と言われた会社

(ここは入らずに失礼しました)


・あまり良い顔はしなかったけれど

 きちんと応対して質問にも答えてくれた会社




対応が全部違っていておもしろかった。







会社の認知度が高いと対応はそっけないな

とか



形通りの接客パターン

こちらに目線を合わせてくれる接し方



色々あるなぁと。



改めて「接客」を考えた。




第一印象



だな。

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